구매후기 - 싸구려 운동화보다도 못한 전투화

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[OTB] Navy Seals JungleLite Boots (Black) - 오티비 네이비씰 정글라이트 부츠 (블랙)

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[OTB] Navy Seals JungleLite Boots (Black) - 오티비 네이비씰 정글라이트 부츠 (블랙)
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159,000원
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별점

싸구려 운동화보다도 못한 전투화

bak45** ｜ 2013.07.11 21:46 ｜ 조회수4,821

작성자 후기 >

크기변환_20130613_191151.jpg 크기변환_20130711_203435.jpg

전투화가 너무 좋다는 댓글을 보고 일반전투화보다는 고가여서 망설이다가 구매를 하게

되었습니다. 처음에 물건을 받고는 정말로 만족을 하였습니다. 그런데 구매후 두달이 되기전

처음에 있는 사진처럼 밑창이 벌어지는것을 확이하고 넷피엑스에 연락을 하였지요.

그랬더니 두달이 지나지 않은 상품이고 제품의 하자를 인정하고 A/S를 해주신다는 말씀에 물건을 보냈습니다.

그리고 오늘 신발을 받았습니다. 두번째 사진에 나와있듯이 수리된곳이 완전하게 되있질

않았습니다. 전문 신발수리점이 아닌 직원중 누군가가 신발 붙이는 본드로 성의없이 붙여서

다시 보낸듯한 인상이 머리를 스치더군요. 그렇게 할거면 집에서 본드사다가 직접 붙여서 쓰지 뭐하러 A/S를 보내겠습니까. 어이가 없어서 넷피엑스에 전화을 걸어서 항의를

하였고 이런식으로 할거면 신발을 교환해주던지 아님 환불을 요구 하였습니다.

그랬더니 상담을 맡은 직원이 하는말이 더 황당하였습니다. 모든신발을 파는곳에서 A/S처리는

하자있는곳만 본드를 붙여서 보내는것이라고....... 황당하여 더 항의를 하니 이번에는

그동안 신발계속신었고 어떠한 용도로 활용을 하였는지 알수 없고 그이상은 해줄수 없다는 말과 적립금을 보내줄테니 더이상 다른 요구를 하지 말라는 식으로 얘기를 들었습니다.넷피엑스에서

해줄수있는 최선이니 적립금이나 받고 신발은 그냥 신으라는 식으로 통화가 끝났습니다.

제가 산것은 일반 등산화가 아닌 전투화 입니다. 기능성은 기본에 견고함도 함께 갖추어져야할

그런 제품이 이렇게 부실해서되는것인지 그것이 궁굼하고. 물건만 팔고 사후 관리가 이렇게

미흡할수 있을까와 다른 신발메이커에서도 이런식으로 하는지 정말 궁금합니다.

너무 무리한 요구를 한것인지 모르겠으나 수리되어서 돌아온 아끼는 내 신발이 성의없는 수리를

받고 돌아온점이 더 화가 납니다. 159,000 원이나 주고 산 전투화를 두어달만 신고 말지 하고 구매하는사람이 있는지 궁금 합니다.얼마가지 않아서 수리한곳이 다시 벌어질텐데 그땐 어떻해야할지 고민입니다. 그리고 결코 험하게 신지 않았습니다 직원의 어떠한 용도로 쓰여진지 자기들은 모른다는말..... 신발을 신고다니지 일부러 밑창을 띁을까요..적절한 대처법 아시는분 댓글 부탁합니다 크기변환_20130712_083523.jpg 크기변환_20130712_083500.jpg 크기변환_20130712_083718.jpg

도움됐어요 0

tai7**

｜2013-07-15 10:19:08

예 우선 신발구매 하여 착용 하시다가 불편을 드려 죄송합니다.
받으신 신발은 미군 udt에서 실제 전장 착용후 필드 테스트후 전세계 판매 되어 지는 제품입니다.
미국 판매가가 150$ 전후 입니다.
수입 판매사 특성사 A/S 가 원활치 않은점이 있습니다.
그러나 판매 하여 불량 이라 하셔서 A/S를 자체 국내 에서 하였습니다.
이 과정에서 신발 전문 수리점에서수리 하였습니다.(직원이 일반 본드로 부착 않았습니다.)
차후 마음에 들지 않는다 하셔서 창갈이, 적립금, 현찰 보상처리등의 내용을 원치 않으시고 전액 환불을 원하시는 고객님의 요구에 수용 하지 못한점 죄송하게 생각 합니다.
수입하며 판매 하는 제품 즉 병행 수입품등을 총판과 같은 A/S를 처리 하지 못하는점 이해해 주시고 판매 제품은 적절한 A/S를 하려고 하고 있으나 부족한 점은 더 보완하여 고객님의 만족이 있을수 있도록 더욱 노력 하겠습니다.

bak45**

｜2013-07-15 17:22:23

신은지 두달 조금 지난것 같은데 오른쪽 신발에 이상이 발생 되었네요. a/s 받고 싶습니다. 사진을 올리면 좋겠는데 여기서는 안되는것 같고.......엄지 뒤쪽이 벌어졌습니다. 몇일 전에는 실금처럼 보이더니 지금은 꽤 많이 벌어졌습니다. 안녕하세요. 인터넷 군용품 및 택티컬/아웃도어 전문점 넷피엑스입니다.문의하신 네이비씰 정글라이트 부츠 상품은 밑창 A/S 가능합니다.구입 후 3개월 이내 A/S 요청 시 무상으로 진행 되고 있으며 배송비는고객님께서 부담 해주셔야 합니다. 또한 A/S 진행 후 발송 기간은 2주~3주 정도 소요됩니다. 상품을 저희 넷피엑스 주소지로 보내주시면 수거 후 확인 하고A/S 처리 진행 도와 드리도록 하겠습니다. 이점 참고 부탁 드립니다. 항상 노력하는 넷피엑스가 되도록 하겠습니다.감사합니다. 1:1문의내용입니다. 3개월이내A/S 대상이라고 했고, 수리기간이 2~3주 걸린다는말에 제대로 처리 되어지나 싶었습니다.택배 발송, 도착이 7월8일이고 다시돌아온 날짜가 7월 11일 입니다.(문자메세지에 남아있는날짜)날짜계산상 전문점에서 수리한것이 맞는지? 수리점이 같은 건물에 있지않는한 조금 힘들다는 생각이 드는군요.수선부위가 말끔했다면 저도 교환이나 환불을 요구하지는 않았습니다. 착용감에대한 만족도가 높은건 사실입니다. 그래도 운동화가 아닌 전투화 아닙니까. 좀 아쉽네요. 일단신어는보겠지만 얼마안가서 수리한곳이 다시 벌어지면 어떻게 해야할지 알려주시면 감사하겠습니다.

tai7**

｜2013-07-16 09:21:49

예 수선은 가까운 신발전문 수리점 에서 하였습니다.
2~3주는 미국으로 보내는 불량건 입니다. 최대한 으로 잡은 계획입니다.
다시 수선한 곳이 조금 벌어지면 수선을 다시 정확히 하도록 하겠으며 이전보다 더 커진다면 창갈이를 무료로 해 드리겠습니다.
감사합니다.

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